Серафина – самая яркая звезда Пилтовера и Зауна. Благодаря своему таланту, кристаллу хекстека и безграничной вере в лучшее она дарит горожанам возможность быть услышанными. Для нее важен голос каждого – особенно тех, кому приходится тяжело. Жители вдохновляют ее, и она старается отвечать им тем же.